29/12/2025
Specijalista garancija
OMR Grupa je poslovni sistem kompanija posvećenih automotivu, osiguranju, lizingu, flotnom menadžmentu i nekretninama.
Tim vrhunskih poslovnih eksperata svakog dana, udruženim snagama, svojim klijentima obezbeđuje elegantna rešenja za lakši život i poslovanje. Premium proizvodi i usluge, uz maksimalnu posvećenost želji da naši klijenti uživaju, predstavljaju svakodnevnu misiju OMR Grupe.
CROSSROAD ASIA, članica OMR Grupe, ekskluzivni je distributer kineskog proizvođača Changan za tržišta Zapadnog Balkana. Kompanija razvija prodajno-servisnu mrežu i obezbeđuje podršku kupcima, donoseći na tržište inovativna i pouzdana vozila ovog globalnog brenda.
U skladu sa poslovnim ciljevima i u procesu razvoja kompanije CROSSROAD ASIA, tražimo novog kolegu za poziciju:
SPECIJALISTA GARANCIJA
Mesto rada: Kragujevac
Odgovornosti i zaduženja:
- Saradnja sa principalom po svim pitanjima vezanim za garancije
- Implementacija i sprovođenje garantne politike i procedura
- Administriranje i kontrola garancijskih zahteva u sistemima principala
- Prikupljanje, provera i validacija dokumentacije za garancijske zahteve
- Kontrola, analiza i obračun troškova garancija
- Izrada faktura prema principalu i saradnja sa finansijama
- Praćenje cena rezervnih delova i rada u garanciji i ažuriranje sistema
- Podrška dilerskoj mreži i rešavanje upita u vezi sa garancijom
- Organizacija i sprovođenje obuka za specijaliste garancija u mreži
- Analiza potrošnje u garanciji i predlaganje unapređenja procesa
- Definisanje i sprovođenje audit aktivnosti u skladu sa zahtevima principala
- Poštovanje važećih zakona, tehničkih standarda i internih politika kompanije
Potrebna znanja, veštine i obrazovanje:
- Poželjno iskustvo u oblasti postprodaje, garancija ili servisnih procesa
- Znanje Excel-a
- Znanje engleskog jezika
- Razvijene analitičke i organizacione sposobnosti
- Dobre komunikacione veštine i sposobnost rada sa rokovima
Možete očekivati:
- Dugoročnu saradnju
- Ugovor na neodređeno vreme
- Usavršavanje i mogućnost napredovanja
- Profesionalno radno okruženje
- Konkurentnu zaradu
Ukoliko se prepoznajete u prethodnom opisu, pošaljite nam vašu biografiju i iskoristite priliku da budete pojačanje OMR tima.
Čekamo vas!
Prijavite se
