14/01/2026
CRM koordinator
OMR Group je poslovni sistem kompanija posvećenih automotivu, osiguranju, lizingu, flotnom menadžmentu i nekretninama.
Tim vrhunskih poslovnih eksperata svakog dana svojim klijentima obezbeđuje elegantna rešenja za lakši život i poslovanje. Premium proizvodi i usluge, uz maksimalnu posvećenost želji da naši klijenti uživaju, predstavljaju svakodnevnu misiju OMR Grupe.
U skladu sa razvojem CRM grupe, tražimo CRM koordinatora sa dugoročnom orijentacijom, ambicijom za razvoj u struci, izraženom analitičnošću i željom za kvalitetom podataka.
Odgovornosti i zaduženja:
- CRM administracija i učešće u izradi modela podataka
- Operativna podrška CRM timu i krajnjim korisnicima
- Učešće u razvijanju i implementaciji grupne CRM strategije
- Učešće u testiranju novih funkcionalnosti i unapređenju CRM procesa
- Prevođenje korisničkih zahteva prema vendoru
- Koordinacija standardizacije CRM razvojnih zahteva kroz sve članice grupe
- Analiza podataka o korisnicima i segmentacija baza klijenata
- Identifikacija prilika za cross-selling i up-selling
- Učešće u automatizaciji prodajnih procesa, uključujući personalizaciju korisničkog iskustva
- Koordinacija edukacija i treninga za lokalne CRM korisnike
- Aktivno učešće u razvoju novih digitalnih inicijativa i inovacija koje unapređuju CRM procese i angažman korisnika
Potrebna znanja, veštine i obrazovanje:
- Minimum 2 godine iskustva na sličnim pozicijama
- Poželjno iskustvo u radu na Salesforce platformi
- Snažne analitičke veštine (Excel, Power BI)
- Posvećenost detaljima i tačnosti podataka
- Poznavanje CRM praksi i modela
- Znanje engleskog jezika
Možete očekivati:
- Dugoročnu saradnju i ugovor na neodređeno vreme
- Usavršavanje i mogućnost napredovanja
- Sjajne kolege i podršku
- Konkurentnu zaradu
Ukoliko se prepoznajete u prethodnom opisu, pošaljite nam vašu biografiju i iskoristite priliku da postanete deo OMR tima.
Čekamo vas!
Prijavite se
